Allgemeine Geschäftsbedingungen

Struktur : Die Kita Teddy Bear ist eine private Institution. Sie unterliegt den Richtlinien des Sozialamtes des Kantons Bern. Sie akkzeptiert die Betreuungsgutscheine des Kantons Bern Kibon. Die Kinder werden von einem diplomierten Erziehungsteam (Kindererzieher/in HF, Fachfrau/Fachmann Betreuung Kind), Auszubildenden und Praktikanten betreut.

Lage : Der Standort befindet sich an der Hugistrasse 3 in Biel. 3 Minuten vom Bahnhof und dem öffentlichen Verkehr entfernt. In der Nähe von Spielplätzen, des Elfenauparks, des Kongresshauses, des Schlossarks Nidau und dem Bielersee.

Ziele, Aufgaben : Wir bieten den Eltern eine auf die Beürfnisse (sozial, emotional, intellektuell, kognitiv und kreativ) ihrer Kinder angepasste Struktur an.
Die Räume sind so eingerichtet, dass die Kinder sich harmonisch entwickeln können (Spielzimmer, Bastelzimmer, Esszimmer, Schlafzimmer…)

Überblick: Die Kita nimmt die Kinder nach Ablauf des Mutterschaftsurlaubs (3 bis 4 Monaten) bis zum Alter des Übertritts in den Kindergarten auf.
Die Aufnahmefähigkeit der Kita wird vom kantonalen Jungendamt des Kantons Bern festgelegt. Jede Gruppe hat eine ihrem Alter angepasste Umgebung.

Öffnungszeiten : Die Öffnungszeiten der Kita sind durchgehend von Montag bis Freitag von 7 Uhr bis 18 Uhr. Die Kita ist während den Schulferien geöffnet. Sie bleibt an den Feiertagen und zwischen Weihnachten und Neujahr geschlossen. Am Vorabend der Feiertage schliesst die Kita um 17 Uhr. Ein Jahresplan der Öffnungstage mit den Feiertagen wird im Voraus erstellt.

Typ des Tages

Tarife und Zahlung : Struktur der Preise gemäss der Preisliste im Anhang. Die Preise entsprechen folgender Besuchszeit : Maximum 10 Stunden für einen ganzen Tag, 7 Stunden für einen langen Halbtag und 5 Stunden für einen kurzen Halbtag. Die überschrittene Zeit wird mit Fr 25.- pro Stunde berechnet. Die Eltern müssen jede Änderung der Adresse, Telefonummern oder der Familiensituation direkt melden.
Die Monatsgebühr muss im voraus für den folgenden Monat bezahlt werden. Wird die Zahlung der Rechnung nicht innerhalb der Frist bezahlt, sieht sich die Kita Teddy Bear vor das Kind von der Institution auszuschliessen (siehe Bezahlung der Rechnung). Die Leitung hat das Recht einen Pauschalbetrag für das Ausstellen einer Mahnung zu verrechnen. Bei Abwesenheit des Kindes, Ferien, Krankheit, Feiertage und der jährlichen Kitaschliessung (Weihnachten bis Neujahr) bleibt der Betrag stets unverändert. Für jede Anmeldung wird eine Gebühr von Fr 90.- verrechnet. Fr 75.- für jedes weitere Kind.

Einschreibung : Die Einschreibung kann jederzeit mit dem Online-Anmeldungsformular gemacht werden. Nach einem Gespräch mit der Kitaleitung wird die Anmeldung verbindlich. Erst wenn alle auf dem Anmeldungsformular geforderten Dokumente eingereicht wurden erhält das Kind Zutritt zu der Kita. Die Leitung hat das Recht alle Nachweise einzufordern damit die eingetragene finanzielle Situation belegt werden kann. Ohne diese Nachweise kann die Leitung die Anmeldung wiederrufen oder die Tarife der gegebenen Situation anpassen. Das Kind ist nur für die festgelegte Zeitdauer gemäss den Öffnungszeiten eingeschrieben. Die Mindestpräsenz liegt bei 3 Halbtagen. Das zweite Kind, welches zu den selben Zeiten die Kita besucht, profitiert von einem Rabatt von 10%.

Eingewöhnungsphase : Eine Eingwöhnungsphase ist vorgesehen und besteht aus drei Phasen. Der erste Besuch (¾ Stunden kostenlos) wird mit den Eltern gemacht um sich gegenseitig kennen zu lernen. Während des Gesprächs mit den Eltern kann das Kind spielen und immer in der Nähe von seinen Eltern bleiben.
Beim zweiten Besuch bleibt das Kind nur während ein bis zwei Stunden. Dieser Besuch wird pro Stunde berechnet. Fr. 15.- pro Stunde. Beim dritten Besuch bleibt das Kind einen halben Tag (max. 7h). Die Eingewöhnungsphase kann für jedes Kind unterschiedlich sein und entspricht den Wünschen der Eltern. Die Eltern müssen während der gesamten Dauer der Integration rasch erreichbar sein.

Austritt / Kündigung : Während des ersten Monates können die Eltern jederzeit schriftlich ohne Frist kündigen. Es wird keine Rückerstattung gemacht.
Ab dem 2. Monat muss die Kündigung des Vertrages mindestens 2 Monate im Voraus, auf Ende des Monats schriftlich erfolgen. Die Herabsetzung der Betreuungszeit muss mindestens 2 Monate im Voraus, auf Ende des Monats schriftlich erfolgen. Die Erhöhung der Betreuungszeit kann, sofern die Institution über die Kapazität verfügt, direkt gemacht werden. Der Preis wir sofort angepasst. Bei ausstehender Rechnung behält sich die Leitung das Recht zur Kündigung des Vertrages mit sofortiger Wirkung vor, unter Einhaltung einer Frist von 7 Tagen auf Ende der Woche. Die Eltern erhalten im Voraus eine schriftliche Zahlungserinnerung.

Versicherungen : Die Kita hat eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Die Kita übernimmt keine Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung von persönlichen Gegenständen. Jedes Kind muss bei Krankheit oder Unfall durch seine Krankenversicherung (KVG) gedeckt sein. Bei einem Unfall in der Kita erfolgt vorrangig die private Versicherung des Kindes.

Krankheiten : Alle chronischen Krankheit und Allergien müssen im Voraus gemeldet werden. Bei Krankheit des Kindes, welche tagsüber ausbricht, werden die Eltern telefonisch benachrichtigt um ihr Kind so rasch wie möglich abzuholen. Sollte es nicht möglich sein die Eltern bei einem Notfall zu erreichen, wird die Kita die notwendigen Massnahmen vornehmen. Das Kind kann erst nach einer Dauer von 24h ohne Fieber wieder in die Kita zurückkehren.
Im Falle einer ansteckenden Krankheit kann das Kind bis zur vollständigen Heilung nicht in die Kita kommen. Die Verabreichung von Medikamenten erfolgt nur mit ärztlicher Verordnung.

Mahlzeiten : Säuglinge – Die Schoppen werden von den Eltern zur Verfügung gestellt. Gemüse- und Früchtebrei werden von der Kita zur Verfügung gestellt.
Grössere Kinder – Früstück & Nachmittagsimbiss : Vorbereitung durch die Mitarbeiterinnen. Mittagessen : durch Mahlzeitendienst.

Praktische Fragen, Allgemeines : Bei Ausflügen oder Aussentätigkeiten können die öffentlichen Verkehrsmittel der Stadt Biel benutzt werden. Die Eltern achten darauf, dass ihre Kinder bequem, praktisch und der Jahreszeit angepasst angezogen sind. Wenn eine andere Person als die Eltern das Kind abholt, werden die Eltern gebeten dies uns im Voraus mitzuteilen. Mitzubringende Gegenstände sind: Windeln, Ersatzkleider, Sonneschutz oder Mütze nach Saison, ein Paar Hausschuhe.

Mitzubringende Gegenstände : Windeln, Ersatzkleider, Sonnenschutz oder Mütze, Hausschuhe, persönliche Medikamente, Schnuller, Kuscheltier oder Nuschi.